2-¿QUE ES VoIP?

 

 

¿QUE ES VoIP?

VoIP es la abreviación en inglés de Voice over IP, en español, voz sobre IP o voz sobre protocolo de Internet, este es el nombre con el que se identifica la tecnología que usa Internet como medio de comunicación, en lugar de la red telefónica básica (RTB, conmutación de circuitos), en otras palabras, si estás usando un servicio telefónico VoIP (Telefonía IP), el proveedor establece tus comunicaciones mediante Internet en lugar de las líneas telefónicas tradicionales.

¿QUE VENTAJAS TIENE?

De todo tipo, sin importar si es un particular, una PYME o una gran empresa. Entre las más destacadas podemos indicarte.

  • Ahorro importante en su facturación, notará una gran diferencia en sus facturas, este ahorro podrás encontrarlo tanto en el coste de las llamadas, locales o internacionales, como en los conceptos fijos de tu factura (mantenimiento de línea…).
  • Versátil, podrá realizar/recibir llamadas desde casi cualquier dispositivo, como su teléfono fijo de toda la vida (con una adaptador), teléfonos IP, Smartphones, Tablets, ordenadores…
  • La versatilidad del punto anterior hace que mejore su movilidad, al adaptarse esta tecnología a los dispositivos móviles podrás realizar/recibir llamadas desde cualquier lugar como si estuvieras en casa.
  • Posibilidad realizar varias llamadas de forma simultánea, sin necesidad de esperar a que quede la línea libre.
  • Al ser un sistema digital podrá disponer de una mejor calidad de sonido que la telefonía tradicional.

PARA EMPRESAS

 

Además de lo expuesto hasta ahora, si es un profesional o una empresa, puede encontrarse con un sorprendente nuevo mundo de telecomunicaciones.

Ya no tendrá que gastar grandes cantidades de dinero en equipos para conectar las distintas sedes de tu empresa, o pagar mensualmente grandes cantidades en llamadas para contactar con sus empleados fuera de la oficina.

Existen estudios que indican que gracias a la Telefonía IP las empresas llegar a tener una reducción de costes en las comunicaciones de hasta un 85%, esto se produce tanto por las tarifas aplicables a los servicios y consumos, como por la simplificación en la infraestructura de comunicaciones, pudiendo eliminar los costes por instalación y mantenimiento de las centralitas telefónicas físicas, teléfonos.

Tendrá a su disposición un sistema totalmente configurable, pudiendo acceder a funcionalidades avanzadas, tales como buzones de voz, follow me, sistemas IVR, ACD, CTI, etc.

Todo lo anterior hace de la telefonía IP un sistema más moderno, flexible y económico que la tradicional, ajustándose a nuestras necesidades según sea nuestro perfil de usuario y consiguiendo un evidente aumento en la productividad de los trabajadores.

 

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